أشارت شركة OpenAl عن السبب وراء إيقاف برنامج شات ChatGPT والذي تم بطريقة مفاجئة نتيجة لإجراء صيانة طارئة للبرنامج بسبب حدوث خطأ بالنظام أدى إلى كشف بيانات المستخدمين.
صرحت الشركة أن هذه الحادثة أجبرتها على وقف ChatGPT على الفور بعد اكتشاف screen shots على موقع Reddit يوجد بها أشرطة محادثات تشات جي بي تي بسجلات دردشة سابقة بعناويين المحادثة فقط.
إيقاف شركة OpenAl لروبوت ChatGPT
قامت شركة OpenAl على الفور بوقف تشغيل الروبوت المستخدم لشات ChatGPT بعد استغلال خاطئ في النظام ليكشف عن استدعاء عناوين لسجلات المستخدمين في دردشات أخرى.
لهذا قامت بالتحقيق في الأمر مع وقف تشغيل الروبوت لمدة عشر ساعات لكي يتم معرفة مصدر المشكلة، وكشفت التحقيقات عن وجود خطأ في سجل الدردشة.
يعد هذا الخطأ مشكلة أمنية خطيرة تكشف عن بيانات المستخدمين الخاصة لما يقرب من 1.2 % من المشتركين بخدمة ChatGPT Plus.
وصرحت الشركة في بيان لها عن مكتبة مفتوحة سمحت لعدد من المستخدمين لرؤية سجلات دردشة لمستخدمين آخرين نشطين في ذات الوقت.
الإجراءات الصارمة لشركة OpenAl في حادثة شات ChatGPT
أجرت شركة OpenAl تحقيق شامل للحادثة وأكدت على أنه تم معالجة الخطأ مع استرجاع ميزة سجل الدردشة في وقت لاحق وكذلك خدمة ChatGPT.
كما ألتزمت بالمحافظة على أمان البيانات وحماية الخصوصية للمستخدمين وأنها مسؤولة مسئولية كاملة عن ذلك، بالإضافة إلى الإعتذار عن الخطأ لجميع المستخدمين والمشاركين في مجتمع ChatGPT.
